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Spakeys的营销术:苍老师带你玩社会化电商

来源:新华网 iurvqs晚报

当MYSPACE、YOUTUBE们在国际互联网上风光无限的时候,国内的WEB2.0却雷声不断雨点不见。VC们的确是一听见雷声就赶紧跑去收衣服的,但是过了半晌还不见落雨,于是也就都停下了脚步。为什么风光无限的WEB2.0却难以在中国这片发展最好的互联网土壤里开花结果呢? 一、谁需要WEB2.0? 这个命题看上去很清晰,因为中国有3亿网民,而WEB2.0抗的又是以个人为中心,那么好像3亿人都将从WEB2.0中受益了。但是我们再深入来看就会发现,3亿网民中每天的互联网需求中并没有多大比例是2.0的需求。即使是那些经常泡2.0网站的网民,他们中写博客、装点小屋、用户TWITTER的需求依然不如他们看新浪新闻、用百度搜歌、去淘宝淘宝贝的时间多。因此,我们会发现,国内和国外在用户需求特性上的一个巨大差异。在国外,个性化需求已经成为一个主流需求,这跟国外的文化和消费环境有关。在中国,占互联网大多数的人群是一群低龄年轻人,他们最核心的需求依然是信息需求和社交需求,而社交需求层面也很浅,对于充分个性展示的需求并不十分旺盛。因此,当中国网民还普遍在严重的生活压力下的情况下,共性化需求依然远远大于个性化需求。这就使得,中国的WEB2.0第一只能吸引少量个性化需求的用户,并且这些用户往往难以保持长久的对WEB2.0的依赖。中国人,目前更希望能够在大众媒体上得以曝光,WEB2.0貌似给每个个体提供了这样的得到大众认可的机会,但是事实上,WEB2.0在媒体上的优势依然不如1.0,更多人是在非常1.0的天涯上出名的,写了博客还要转到更加1.0的新浪博客上。MYSPACE上的用户只需要找到朋友,结识朋友,维护友谊,就够了,但是中国的互联网用户更愿意一起聊聊某某明星,聊聊超女快男,只有当有一天现在一大批已经很少看电视的互联网网民也已经很少看新浪新闻去喜欢的专业网站浏览信息的时候,那个时候真正的中国的WEB2.0的需求环境才能够有所好转。 很多WEB2.0从业者总是在谈WEB2.0需要养,需要时间,实际上背后就是这个需求培养的过程。 二、WEB2.0需要谁? WEB2.0号称以用户为中心,那么它为用户提供什么价值呢,这些价值又是由谁产生的呢?给你一个舞台,你跳吧,跳得好跳得坏都会很爽的。,可是用户需要的是舞台吗?一个博客舞台我能够跳出什么舞姿来呢?更重要的是谁是我的观众呢?没有了观众,我跳给谁看啊?我自己?如果仅仅是为了跳给我自己看,我干吗不在家对着镜子跳,干嘛那么费劲要上网来条啊?没错,WEB2.0需要用户来跳舞,它营造出一篇繁荣景象,让你感觉只要你跳了台下就掌声雷动,可是很快你就会发现这里不仅仅是你一个人的舞台,连观众也稀稀拉拉。于是,你不仅大呼上当,门房那个1.0的老头让我在小区黑板报上张贴个公告得到的观众都比这个自己的舞台有效得多。 现在大多数WEB2.0的做法基本上都是向用户推销一个舞台,各类功能都是给你自己跳舞的道具,服装、灯光、镜头,而2.0网站则是个偷拍者,把每个舞者的舞姿偷拍下来,然后再秀给过路人走一走,瞧一瞧咯,看看我们的舞台有多好啊,里面的帅哥美女跳得多爽啊,快来吧,免费送你一个舞台。另一方面,再去找哪些卖瓜子卖冷饮的小摊小贩走一走,瞧一瞧咯,我们这里每天都有上百场演出,观众海了去了,你在这里摆个摊儿,包你卖得盆满钵满的。可是小贩来了之后发现几百场演出也就一两个还有些人看,那里赚的点儿还不够跑场子的路费呢。 WEB2.0需要用户,需要用户创造华丽的舞步,然后再拿去贩卖,可是光凭一个小舞台压根无法吸引用户跳舞,UGC的驱动不足是所有WEB2.0的不可回避的问题。显然,光摆个舞台是远远不够的。但是现在的2.0从业者几乎也想不出什么法子来给用户创造这种动力。 三、第五个馒头能吃饱吗? 一个笑话说,甲问乙,你吃几个馒头能饱?乙说,五个。甲说,好,给你,我这是第五个馒头,吃了你就饱。现在的WEB2.0大多数都是在向用户卖第五个馒头。 由于中国的WEB2.0提供的核心价值是一个用户可以自己秀的舞台,而哪些人最愿意秀呢?无非是那些最渴望得到别人认可的低龄互联网群体,当然,会有人说其实每个人都有自我实现和社会认同的需要,但是真正愿意为之付出长期成本的人要么是可以靠秀吃饭,要么是除了秀也没有别的事情可干的人。总体上,不可否认的一点是目前中国WEB2.0的网站中整体UGC质量偏低。无论是博客还是视频网站,从现在越来越多的中国网民去YOUTUBE上找新奇视频看已经可以看出中国的WEB2.0用户UGC的总体质量偏低。这本也正常,毕竟基于用户原创的UGC毕竟会对传统的1.0传媒内容是一个补充,但是,问题在于UGC本就是用户自发产生的,产生群体的内容质量原本就低了,而WEB2.0网站却还只提供第五个馒头,而不去用心从这些低质量UGC中去进行筛选提炼精华。这就使得单从内容层面上,WEB2.0就已经远远被1.0甩在了后面了。 四、结语WEB2.0要靠养但不能靠等 2.0的确需要时间,但是这个时间不是等用户自己成熟,等低龄UGC创造者长大变成熟然后可以创造更高品质UGC。可是现在看看有几个WEB2.0真正地从用户驱动,从内容整合,从价值包装上去用心作了呢?2.0是要靠时间来养,但是这个时间不仅仅是用户的时间,这个时间更是很多网站自身要去作改善的。 476 278 523 359 715 636 420 743 802 109 696 506 205 835 226 258 393 144 355 873 914 519 252 259 735 195 465 959 607 920 995 242 61 494 904 107 97 385 801 23 183 326 546 723 55 318 77 475 243 141

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